相手の身になって聞く
千田 恵美子次のような話しを聞いた時、あなたはなんて答えますか？
昨日は用事があり、鍵をかけて出かけたの。用事が済んで、家に入ろうとしたのだけれど、持って行った鍵がどこにもない！
バックをひっくり返したのだけれども、どこにもない！
幸いなことに合鍵があり、無事に家に入ることができたわ。それから色々なところを探しに探したけど鍵は見つからなかったわ。
その後、1週間ほどたち、何気なくひっくり返してもどこにもなかったバックをもう一度、
触ったら（あれ？何かある！）探し続けた鍵があったの‼
この様な話しを聞いた時、私はどんな風に答えるかな？と思いました。
① 再発防止のアドバイス
② 相手の非や癖を指摘する（うっかりが多いよね）
③ 相手の身になって共感する「うわ～鍵が見つかって良かったね！そんなこともあるんだね」
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